Ứng dụng / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng 188v. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng 188v, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản bao gồm: cách bạn mở và quản lý tài khoản, cách thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, cũng như các quy tắc liên quan đến việc sử dụng nội dung trò chơi trong sảnh. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại đây và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ khu vực nằm ngoài phạm vi cho phép — trách nhiệm kiểm tra tuân thủ luật địa phương thuộc về bạn.
Bốn lĩnh vực dưới đây xác định rõ phạm vi điều khoản — giúp bạn biết chính xác nghĩa vụ nào thuộc về 188v và phần nào phụ thuộc vào bên thứ ba hoặc luật địa phương nơi bạn ở.
Điều khoản này điều chỉnh việc mở, duy trì và đóng tài khoản 188v. Mọi hành động trong tài khoản — bao gồm cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu và yêu cầu hỗ trợ — đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của văn bản này.
Các giao dịch thực hiện qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card chịu sự điều chỉnh của điều khoản này về phía 188v. Điều kiện xử lý cụ thể của từng nhà cung cấp thanh toán là trách nhiệm riêng của đơn vị đó.
Nội dung trò chơi từ các studio CQ9, PG Soft, Microgaming, PlayStar, JDB và Joker được cung cấp trong sảnh 188v. Điều khoản này áp dụng cho quyền truy cập sảnh; các quy tắc riêng của từng trò chơi do nhà phát hành quy định.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn đến dịch vụ bên ngoài 188v không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay hành động của bên thứ ba mà bạn tự lựa chọn truy cập.
Trong khuôn khổ điều khoản, bạn có một số quyền thực tế cần biết. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào từ mục quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ chưa chính xác — ví dụ tên hiển thị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán liên kết — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Khi có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ bằng tiếng Việt để được giải thích cụ thể — không cần trích dẫn thuật ngữ pháp lý, chỉ cần mô tả tình huống của bạn. Nếu muốn đóng tài khoản, yêu cầu có thể gửi qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước theo quy trình hiện hành.
Truy cập mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và sử dụng dịch vụ theo thời gian thực sau khi đăng nhập vào 188v.
Mở phần cài đặt hồ sơ để cập nhật số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thông tin liên lạc. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiện hành.
Nếu có điều khoản chưa rõ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích nội dung áp dụng với tình huống cụ thể của bạn.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 188v bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Các số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền được nêu trong trang này, có ba kênh liên hệ hiện đang hoạt động. Ưu tiên kênh nào phù hợp nhất với bạn — chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua cả ba kênh dưới đây.
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản áp dụng ngay lập tức.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc muốn giải thích chi tiết về quyền tài khoản và chính sách giao dịch.
Truy cập mục hỗ trợ trực tiếp từ menu tài khoản sau khi đăng nhập tại 188v để xem hướng dẫn liên quan đến điều khoản và gửi yêu cầu có gắn với hồ sơ tài khoản của bạn.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo chính sách quyền riêng tư công bố tại trang riêng trên 188v. Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách chúng tôi vận hành phần này để bạn nắm rõ trước khi sử dụng.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu do bạn thiết lập và các cơ chế xác minh hiển thị trong màn hình đăng nhập. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat hoặc email.
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng để chúng tôi xử lý đúng bộ phận phụ trách.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.
Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trên 188v. Tuy nhiên, việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định tại nơi bạn sống trước khi sử dụng.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận nội dung mới.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh email hỗ trợ. Hãy cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Giao dịch thực hiện qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card đều nằm trong phạm vi điều khoản này về phía 188v. Điều kiện xử lý cụ thể của từng nhà cung cấp thanh toán là trách nhiệm của đơn vị đó và có thể khác nhau.
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản. Chúng tôi không thể duy trì tài khoản cho người dùng từ chối toàn bộ điều khoản sử dụng.
Trang này luôn hiển thị phiên bản điều khoản hiện hành. Bạn không cần kiểm tra nơi khác — nội dung tại đây là tài liệu có hiệu lực. Nếu nghi ngờ, liên hệ live chat và đội hỗ trợ sẽ xác nhận ngay.